IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) Customer Database
Wir suchen zum 01.01.2027 einen engagierten und qualifizierten IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) Customer Database
für die Abteilung IT-Koordination eigene Orga (IKV-EO).
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die fachlich-technische Koordination von Anwendungen und Prozessen im Kundendatenmanagement
- Weiterentwicklung und Modernisierung unserer Kundendatenbank und deren Prozessharmonisierungen Analyse bestehender Vertriebsprozesse und Ableitung umsetzbarer Optimierungen
- Aufnahme, Priorisierung und Spezifikation von Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und anderen Fachbereichen
- Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Use-Cases für Vertriebsthemen
- Koordination von Fach-Projekten zur Digitalisierung und Optimierung von Datenprozessen einschließlich Testung und Abnahme
- Schnittstellenkoordination mit IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Begleitung von Change-Maßnahmen
- Proaktive Identifikation neuer Technologien und deren Potenzial für das Unternehmen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit marktführenden CRM-Systemen
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen im Kontext von Customer Database-Anwendungen
- Verständnis für IT-Architekturen, Datenbanken und Schnittstellentechnologien
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und zwischen Fachabteilungen und IT zu vermitteln
- Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit in Bezug auf die Standardisierung von Prozessen und Systemen
- Analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für weitere Informationen steht Ihnen vorab Frank Kaiserschatt, Abteilungsleitung IKV-EO, gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 09.11.2026. Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Für Vorabinformationen:
Martina Söhnholz
Personalberatung (PEB)
