UX und Conversion Manager (m/w/d)
Wir suchen zum 01.10.2026 einen engagierten und qualifizierten UX und Conversion Manager (m/w/d)
für die Abteilung Marketing Produkte und Strategie (M-PS).
Ihre Aufgaben:
- Optimierung unserer digitalen Abschlussstrecken (Antrag, Tarifrechner, Produktflows)
- Weiterentwicklung von Schadenformularen mit Fokus auf Nutzerführung, Verständlichkeit und Completion Rate
- Analyse von Abbruchquoten, Funnel-Daten und Nutzerverhalten (z. B. via Analytics, Heatmaps, A/B-Tests)
- Entwicklung und Umsetzung datenbasierter Hypothesen zur Conversion-Steigerung
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen, UX/UI, Data und externen Dienstleistern
- Sicherstellung einer konsistenten Customer Experience über alle digitalen Touchpoints
- Identifikation neuer Interaktionsmöglichkeiten (z. B. Guided Selling, Self-Service, Micro-Interactions)
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, (Wirtschafts-) Informatik, UX oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Optimierung digitaler Prozesse, idealerweise im E-Commerce, FinTech oder Versicherungsumfeld
- Sehr gutes Verständnis für Conversion-Optimierung, UX-Prinzipien und digitale Customer Journeys
- Erfahrung mit Web-Analytics-Tools (z. B. Google Analytics, Matomo o.ä.)
- Idealerweise Erfahrung mit A/B-Testing und agilen Arbeitsmethoden
- Strukturierte und datengetriebene Arbeitsweise
- Fähigkeit, zwischen Fachlichkeit, Technik und Kundensicht zu übersetzen
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für weitere Informationen steht Ihnen vorab Dominique Schrader, Abteilungsleiter M-PS, gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 28.08.2026. Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Für Vorabinformationen:
Madeleine Graefe
Personalberatung
